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    電子合同,哪些“麻煩”不能???

    來源:本站 發布時間:2022/4/22 16:02:23 瀏覽量:

    在這個快節奏的時代,很多人辦理網上業務操作時都不想有太多的思考和麻煩。但要知道,所有風險隱患都埋伏在怕麻煩、圖省事的僥幸心理之下,安全事故的導火索都源自安全意識淡漠、安全管理“偷工減料”。

    從線下到線上,電子合同成為支撐工作效率提升、業務協同模式創新和數字化變革的一大利器。但電子合同不僅僅是一個互聯網產品、工具,更是一種安全認證的密碼技術、產品和服務。

    合規的電子合同,設置了多重安全防線,確?!罢鎸嵣矸?、真實意愿、簽名未改、原文未改”,確保合同效力。但是,為迎合用戶需求提升高效易用性、降低成本,也有一些廠商會選擇省略環節、減少步驟、降低安全門檻;企業、用戶在選型、使用時缺乏基本的技術知識和認知,也會埋下安全隱患,甚至造成經濟損失。

    那么,電子合同哪些“麻煩”不能???在安全和高效間,如何取得平衡呢?

    基礎認知關: 從合法出發,以安全落腳

    數字經濟時代,需要每個人對電子合同都有一定的認知:它并不是摳個圖、打水印或者掃描電子版;在線辦理業務時,我們可能只是隨手點個“同意協議”、輸個驗證碼、刷個臉等,就簽署了一份電子合同。

    合同關系著企業、個人和組織的切身利益,《民法典》、《電子簽名法》等法律賦予了電子合同與傳統合同同等的法律效力。什么是合法可靠的電子合同?在不同行業、不同業務場景,對安全的要求不一樣,電子合同產品也是五花八門,如何選擇?只有知己知彼,才能實現安全簽署。

    安全守護關: 私章密鑰,防盜防丟

    以電子簽名的典型應用場景——網上銀行為例,如果你夠細心,會發現無論哪家銀行網銀大額轉款必須使用U盾,企業網銀必須使用U盾轉款……而其他場景下的電子合同,有人臉識別、短信驗證碼等在內的多種核驗手段。

    這背后的根本區別在于:證書、密鑰的存儲、調用方式不同。

    網上交易鑒權的方式,從互聯網最初的用戶名+密碼不斷發展完善,到目前最為安全可靠的基于PKI的數字簽名技術,其底層技術手段是密鑰和數字證書。簡單來說,數字證書包含用戶身份信息和一對密鑰:公鑰隨證書公開分發,任何人都能看到;私鑰只能自己保存,相當于用戶的簽名或企業公章;通過公鑰解密、私鑰加密,確保簽名身份、簽名本身和文件內容的簽署結果不受篡改的完整性。

    而證書和密鑰存放的方式可分為兩類:一類稱為硬證書,存放在形狀類似U盤的介質中,最常見的是銀行使用的U盾,通過PIN碼保護U盾,且密鑰一旦導入 U盾中,不可被導出、復制。

    另一類稱為軟證書,以數據形式存放在本地電腦或者云端,通過刷臉、短信等方式驗證使用者身份來調用,實現隨時隨地的進行簽名。這種方式,對于用戶來說操作便捷,但證書、密鑰存在泄露風險。當然一些新的技術手段,也彌補了軟證書的部分安全性缺陷。

    因此,在選型和使用時,要根據項目可接受的安全風險,選擇證書、密鑰的存放方式。

    安全簽署關: 不可否認、抗抵賴的完整證據鏈

    偽造印章在數字世界也真實地發生過:在當事人不知情的情況下,非法利用當事人身份信息申請制作數字證書,并把數字證書交給第三方在電子合同上簽名,偽造電子合同,造成損失。

    法律實踐有著更為嚴謹的要求,并不是有簽名、蓋章,法院就認可;法院判定的依據是具有不可否認和不可抵賴的完整證據鏈。

    因此,意愿認證是簽署過程中的必備環節。它是指在每一次簽署前對用戶的身份進行確認,保證是用戶本人操作、真實意愿的認證方式,比如通過同步錄音錄像下簽署、人臉識別、工商認證、短信驗證碼等多種電子認證技術檢驗用戶合法性的操作加以佐證,避免簽署人賬號、密碼等被其他第三方盜用后冒名頂替進行簽署的情形,使簽署結果具備可不否認、抗抵賴性,保護了雙方中針對任何一方的否認攻擊,為日后可能存在的交易糾紛提供了一個可信的證據。

    流程安全關: 權責分立,有跡可循

    相較于紙質合同的簽約過程沒有記錄,電子合同事后溯源有跡可查。通過技術手段對電子合同簽約的整個過程做全程記錄,這是簽署不可否認、抗抵賴的重要內容,也是形成完整的證據閉環的重要補充。

    建議企業對電子合同流程、賬號密碼、用章管理建立有效的內部管理制度,將電子合同管理、印章管理以及人員權限控制三者有機結合統一管控,通過系統管理、電子印章管理和系統日志審計管理權限的分立,實現所有用戶行為及管理員管理行為可審計,以確保電子簽章、電子合同的管理安全。

    信息安全關: 保護數據安全完整

    市面上,大多數的電子合同服務商提供的是公有云SAAS模式的電子合同產品,數據存于云端的數據中心,用戶的電子合同簽署、數據均存儲于公有服務器上。

    云上網簽合同會不會丟失、泄露、篡改?如果需要恢復數據,需要多久才能恢復?從采集、傳輸、簽署、存儲、使用、共享、銷毀的全生命周期,服務商在安全管控做了什么?服務商是否能夠在競爭激烈的市場中長久生存下去?這些都是需要考慮的問題。

    事實上,電子合同部署方式、簽署方式可以很靈活,在用戶身份真實性識別強度和安全性方面,也各有高低:如,采用本地化部署,在客戶端簽完成電子合同簽署,簽章獨立可控,數學簽名在客戶端完成,可真實表達簽署人意愿,無法律爭議,數據自主掌控,安全級別最高;手機盾簽合法有效安全更便捷;API后臺簽,用戶不需要在業務系統端任何部署,可與企業OA、ERP等業務系統做嵌入式集成服務集成,也可在線簽約。但在調用過程中,存在文本數據被“掉包”的可能性。平臺可綜合利用數據權限隔離、數據訪問控制、數據碎片式存儲、數據分片加密等安全技術手段,最大程度確保用戶關鍵敏感信息不外泄和永久存儲。

    綜上,把握好這幾關,在對電子合同的風險有足夠意識,并具備相應應對措施的情況下,比起紙質合同,電子合同絕對是一個更好的選擇。

    反之,貪便宜、怕麻煩,忽視這些安全環節,后期則可能帶來無休止的麻煩。

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